Workshop Technieken om conflicten te voorkomen/te vermijden

Conflicten maken deel uit van het dagelijks leven, maar als ze goed worden aangepakt, bieden ze kansen om te groeien. Deze workshop van 1,5 uur duikt in de kern van moeilijke situaties om de dynamiek ervan te begrijpen en er beter mee om te gaan. Met behulp van eenvoudige en doeltreffende hulpmiddelen kun je via interactieve rollenspellen positieve reacties ontwikkelen bij meningsverschillen. Iedereen verkent strategieën om spanningen om te zetten in constructieve oplossingen, waarbij de nadruk ligt op assertieve communicatie, actief luisteren en het omgaan met emoties. Deelname aan deze workshop biedt concrete handvatten om meer rust te vinden, de teamcohesie te versterken en een harmonieuzer werkklimaat te creëren.

Doel van de workshop:

• Inzicht krijgen in de oorzaken en gevolgen van conflicten op het werk
  • De verschillende soorten conflicten
  • De oorzaken en gevolgen
• Emoties
  • Ze herkennen
  • Ze accepteren
  • Ze benuttenr
• Technieken aanleren om conflicten op een constructieve manier aan te pakken en op te lossen.
• Effectieve communicatie bevorderen
• Aan het einde van de workshop wordt een actieplan opgesteld
  

Informatie :

• Duur: 1,5 uur
• Aantal deelnemers: bij voorkeur 8, maximaal 10
• Doelgroep: al uw medewerkers
• Specifieke behoeften: voorbeelden van interne conflicten kunnen een pluspunt zijn voor de rollenspellen.
  Logistiek: een zaal met tafels in een U-opstelling